La versión corta
GGlance lee la glucosa de Dexcom a través de Dexcom Share, el mismo servicio que permite a unos padres seguir las lecturas de su hijo. Share es la única interfaz que Dexcom expone y que una app de terceros puede usar.
Dexcom ONE y ONE+ no ofrecen Share. Sin Share no hay ruta hasta los datos, así que GGlance no tiene nada que leer.
Por qué no podemos esquivarlo
La app Follow de Dexcom puede mostrar las lecturas de otra persona, así que es razonable preguntar por qué una app no puede hacer lo mismo. Esa app usa una interfaz distinta y privada que exige peticiones firmadas con claves integradas en el software propio de Dexcom.
Lo probamos directamente, y rechaza la petición de plano. No es cuestión de intentarlo con más empeño: la puerta está cerrada a propósito, y con razón.
Qué puedes hacer
- Comprueba qué sensor tienes en realidad. ONE y ONE+ son productos distintos de G6 y G7. Si tienes un G6 o un G7, no hay problema, y la guía de configuración te pondrá en marcha.
- Usa la app de Dexcom en tu móvil mientras tanto. Sigue siendo la forma compatible de ver las lecturas de ONE.
- Pide a Dexcom Share para ONE. Lo que cambia las decisiones de producto es que lo pidan los usuarios, no los desarrolladores de terceros.
Fuentes
Todas las afirmaciones de esta página se pueden comprobar en la documentación de los propios fabricantes.
- La guía de configuración de Share de Dexcom, que cubre las apps del G6 y G7.
- La guía de Share y Follow de Dexcom: Follow es una app de Dexcom aparte, y la interfaz que usa no está abierta a software de terceros.
Preguntas frecuentes
- ¿GGlance admitirá algún día Dexcom ONE?
- Solo si Dexcom ofrece Share, o una interfaz equivalente, en esos productos. No es algo que podamos resolver desde fuera.
- Tengo Dexcom ONE y un FreeStyle Libre. ¿Puedo usar la parte de Libre?
- Sí. La ruta de Libre es totalmente independiente y funciona a través de LibreLinkUp, así que un sensor Libre funciona con independencia de la situación de Dexcom.
Lecturas relacionadas
¿Nuevo en GGlance? La guía de configuración te lleva de principio a fin. La app es gratuita en la tienda Connect IQ, y si algo sigue sin ir bien, ponte en contacto.