La cadena
Sensor, después la app del móvil, después la nube del fabricante de tu sensor y después tu reloj. Una interrupción en cualquier punto anterior se ve como un número desactualizado en la muñeca, y por eso comprobar primero el reloj casi siempre es esfuerzo perdido.
Comprueba en este orden
- La app de tu móvil. ¿Muestra LibreLink o la app de Dexcom un valor actual ahora mismo? Si no, nada de lo que viene después puede funcionar.
- El servicio de uso compartido. Con Libre, abre LibreLinkUp y confirma que allí se ve un valor. Con Dexcom, confirma que Share está activado y que sigues teniendo un seguidor.
- La conexión de tu móvil. Sin conexión, en modo avión o con la app cerrada a la fuerza, la subida se detiene. Los ahorradores de batería de Android son un culpable frecuente.
- Garmin Connect. El reloj llega a internet a través de tu móvil, así que si Garmin Connect está desconectado, el reloj no tiene ruta.
- Por último, el reloj. Abre el glance para forzar una actualización. Si ha estado dormido, el primer valor puede tardar un momento.
Cosas que parecen fallos pero no lo son
- Una lectura con unos minutos de antigüedad. Es normal. El valor cruza dos nubes y una ventana de actualización en segundo plano hasta llegar a ti.
- Nada durante el calentamiento del sensor. Todavía no hay valor que mostrar, y GGlance te lo dice en lugar de repetir un número antiguo.
- Un hueco tras cambiar de sensor. La cadena se reinicia cuando el sensor nuevo empieza a publicar.
Si es Dexcom y menciona tu inicio de sesión
Una contraseña de la que estás seguro y que se rechaza repetidamente suele significar que Share no está compartiendo de forma activa, no que la contraseña sea incorrecta. Consulta configurar Dexcom Share.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué antigüedad puede tener una lectura antes de que algo vaya mal?
- Unos minutos es normal. A partir de unos quince, comprueba la app de tu móvil: ahí es donde suele haberse detenido la subida.
- ¿Abrir el glance fuerza una actualización?
- Sí. Al abrirlo se lanza una consulta, que es la forma más rápida de distinguir un reloj dormido de una cadena rota.
Lecturas relacionadas
¿Nuevo en GGlance? La guía de configuración te lleva de principio a fin. La app es gratuita en la tienda Connect IQ, y si algo sigue sin ir bien, ponte en contacto.