Tutti gli articoli

Perché Dexcom ONE e ONE+ non possono funzionare con GGlance

Questa domanda arriva spesso, e la risposta è la stessa per ogni app di terze parti, non solo per la nostra. Vale la pena capire perché.

In breve

GGlance legge la glicemia Dexcom tramite Dexcom Share, lo stesso servizio che permette a un genitore di seguire le letture del figlio. Share è l'unica interfaccia esposta da Dexcom che un'app di terze parti possa usare.

Dexcom ONE e ONE+ non offrono Share. Senza Share non c'è un percorso verso i dati, quindi GGlance non ha nulla da leggere.

Perché non possiamo aggirarlo

L'app Dexcom Follow può mostrare le letture di un'altra persona, quindi è giusto chiedersi perché un'app non possa fare lo stesso. Quell'app usa un'interfaccia diversa e privata che richiede richieste firmate con chiavi incorporate nel software di Dexcom.

L'abbiamo provata direttamente, e rifiuta la richiesta in modo netto. Non è questione di provarci di più: la porta è chiusa di proposito, e a ragione.

Cosa puoi fare

  • Verifica quale sensore hai davvero. ONE e ONE+ sono prodotti separati da G6 e G7. Se hai un G6 o un G7, va tutto bene, e la guida alla configurazione ti metterà in funzione.
  • Usa nel frattempo l'app Dexcom sul telefono. Resta il modo supportato per vedere le letture ONE.
  • Chiedi a Dexcom Share per ONE. Sono gli utenti che chiedono a cambiare le decisioni sui prodotti, non gli sviluppatori di terze parti.

Fonti

Ogni affermazione di questa pagina si può verificare nella documentazione degli stessi produttori.

Domande frequenti

GGlance supporterà mai Dexcom ONE?
Solo se Dexcom offrirà Share, o un'interfaccia equivalente, su quei prodotti. Non è qualcosa che possiamo aggirare dall'esterno.
Ho Dexcom ONE e un FreeStyle Libre. Posso usare la parte Libre?
Sì. Il percorso Libre è completamente separato e passa da LibreLinkUp, quindi un sensore Libre funziona indipendentemente dalla situazione Dexcom.

Letture correlate

Sei nuovo su GGlance? La guida alla configurazione ti accompagna dall'inizio alla fine. L'app è gratuita sullo store Connect IQ e, se qualcosa non va ancora, scrivici.